400075 , г. Волгоград
ул. Историческая, 124
(8442) 31-04-73
(8442) 31-03-88

Организация личного приёма граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре Волгоградской области регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, Инструкции по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации 29.12.2011 № 450.

Личный прием граждан в приемной прокуратуры области, расположенной по адресу: ул Историческая, д. 124, г. Волгоград осуществляется ежедневно дежурным прокурором, старшим помощником и помощником по рассмотрению обращений и приему граждан.

Прием проводится:

  • с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00 с перерывом с 13:00 до 13:45;

  • по пятницам с 09:30 до 16:45 с перерывом с 13:00 до 13:45;

  • в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час.

В выходные и праздничные дни прием граждан осуществляет дежурный оперативный сотрудник прокуратуры.

Личный прием граждан осуществляется без предварительной записи и ведется в порядке очередности. Ветераны Великой Отечественной войны, Герои Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы, Члены Совета Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, инвалиды I и II групп, граждане с малолетними детьми и беременные женщины принимаются вне очереди. Время приема каждого гражданина не ограничено и корректируется лицом, осуществляющим личный прием, с учетом интересов иных граждан.

При личном приеме гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае обращения в органы прокуратуры представителя в интересах третьего лица, кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предъявить надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя (доверенность).

Разрешение вопроса относительно записи на личный прием к руководству прокуратуры области осуществляется старшим помощником прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан только по письменному обращению гражданина с изложением конкретных доводов о необходимости в организации личного приема прокурором области или одним из его заместителей. Прокурор области принимает граждан которые обжалуют решения заместителей прокурора области. Заместители прокурора области принимают граждан по жалобам и обращениям, по которым решения принимались в аппарате начальниками управлений, отделов (на правах управлений). Начальники структурных подразделений аппарата прокуратуры области, осуществляют прием граждан, которые обжалуют решения городских, районных и специализированных прокуроров, в соответствии с графиком.

В горрайспецпрокуратурах прием граждан, представителей государственных и общественных организаций, а также иных лиц осуществляется в день их обращения райспецпрокурором, его заместителями и помощниками прокурора, согласно графику.

Горрайспецпрокуроры и их заместители принимают посетителей по жалобам и обращениям, которые разрешались непосредственно в горрайспецпрокуратуре, по поручениям, направленным из аппарата прокуратуры области.